PALEMBANG. viralsumsel.com – Pemerintah Kota Palembang memberikan penghargaan kepada sejumlah organisasi perangkat daerah (OPD) dan unit pelayanan publik yang dinilai memiliki kinerja terbaik dalam penyelenggaraan pelayanan kepada masyarakat. Dalam ajang Penilaian Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Mandiri Tahun 2026, Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Damkarmat) menjadi salah satu dari 10 OPD terbaik yang menerima apresiasi tersebut.
Penghargaan diserahkan langsung oleh Wali Kota Palembang Ratu Dewa di Ruang Parameswara, Sekretariat Daerah Kota Palembang, Selasa (20/10/2026).
Mengusung tema “Bersama Membangun Pelayanan Publik yang Lebih Baik”, kegiatan ini memberikan apresiasi kepada berbagai unit pelayanan, mulai dari OPD, kecamatan, kelurahan, puskesmas, unit pelaksana teknis daerah (UPTD), hingga satuan pendidikan yang menunjukkan kinerja pelayanan terbaik.
Dalam sambutannya, Ratu Dewa menegaskan bahwa penghargaan tersebut tidak boleh dipandang sebatas kegiatan seremonial. Sebaliknya, hasil evaluasi harus menjadi pemacu bagi seluruh aparatur sipil negara (ASN) untuk meningkatkan kualitas kerja dan pelayanan kepada masyarakat.
Menurutnya, penetapan penerima penghargaan dilakukan oleh tim independen. Karena itu, hasil penilaian diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi sekaligus dasar untuk memperbaiki kekurangan dalam penyelenggaraan pelayanan publik.
“Penetapan pemenang ini dilakukan oleh tim independen. Hasilnya harus jadi bahan evaluasi dan dorongan untuk terus berbenah,” ujar Ratu Dewa.
Ia juga mengingatkan seluruh aparatur yang berhubungan langsung dengan masyarakat agar mengedepankan pelayanan yang responsif, transparan, akuntabel, dan ramah. Setiap urusan warga harus ditangani secara optimal tanpa prosedur yang berbelit-belit atau penundaan yang tidak diperlukan.
“Jangan tunda pekerjaan. Jangan persulit urusan warga. Masyarakat berharap banyak kepada kita, mulai dari jalan mulus, lapangan kerja, harga sembako stabil, hingga akses kesehatan dan pendidikan yang terjangkau. Itu yang harus jadi prioritas,” tegasnya.
Dinas Kesehatan Raih Peringkat Pertama
Pada kesempatan tersebut, Ratu Dewa secara khusus menyampaikan apresiasi kepada Dinas Kesehatan Kota Palembang yang menempati peringkat pertama dalam kategori 10 OPD terbaik. Capaian itu dinilainya sebagai hasil kerja bersama seluruh jajaran kesehatan, termasuk puskesmas yang menjadi garda terdepan pelayanan kepada masyarakat.
Ia juga memberikan motivasi kepada instansi yang belum masuk dalam daftar penerima penghargaan agar tidak berkecil hati. Evaluasi, menurutnya, harus dimanfaatkan sebagai kesempatan untuk memperbaiki kinerja dan meningkatkan mutu pelayanan pada tahun berikutnya.
“Saya ucapkan selamat kepada para penerima penghargaan. Yang belum meraih peringkat terbaik, jangan patah semangat. Jadikan evaluasi ini sebagai pijakan untuk lebih baik tahun depan,” katanya.
Sementara itu, Sekretaris Daerah Kota Palembang Aprizal Hasyim menjelaskan bahwa pelaksanaan PEKPPP Mandiri Tahun 2026 bertujuan memberikan apresiasi terhadap unit pelayanan berkinerja baik sekaligus memperkuat budaya kerja profesional yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Melalui evaluasi tersebut, Pemkot Palembang berharap setiap perangkat daerah terus meningkatkan standar pelayanan, memperkuat tanggung jawab aparatur, serta memastikan masyarakat memperoleh layanan yang mudah, cepat, dan berkualitas.
Daftar Penerima Penghargaan PEKPPP Kota Palembang 2026
Berikut daftar penerima penghargaan PEKPPP Mandiri Kota Palembang Tahun 2026 berdasarkan kategori:
10 OPD Terbaik
– Dinas Kesehatan Kota Palembang
– Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
– RSUD BARI
– RSUD Gandus
– Dinas Perdagangan
– Dinas Pendidikan
– Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP)
– Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Damkarmat)
– Dinas Tenaga Kerja
– Badan Kepegawaian dan Pengembangan SDM (BKPSDM)
3 Kecamatan Terbaik
– Kecamatan Kemuning
– Kecamatan Sukarami
– Kecamatan Ilir Timur I
3 Kelurahan Terbaik
– Kelurahan Talang Putri
– Kelurahan 5 Ilir
– Kelurahan 3/4 Ulu
3 Puskesmas Terbaik
– Puskesmas Sei Selincah
– Puskesmas Sako
– Puskesmas 23 Ilir
Unit Pelayanan dan Satuan Pendidikan Terbaik
– UPTD Bapenda terbaik: UPTD Sako
– UPTD Capil terbaik: Zona Lima
– Satuan pendidikan terbaik: SMP Negeri 3 Palembang
Penghargaan ini diharapkan tidak hanya menjadi bentuk pengakuan atas kinerja yang telah dicapai, tetapi juga mendorong seluruh unit pelayanan publik di Palembang untuk terus berbenah. Pesan Ratu Dewa pun menjadi pengingat bagi setiap aparatur: pelayanan yang baik harus dirasakan langsung oleh masyarakat, bukan sekadar tercermin dalam hasil penilaian. (bbs/ion)
