viralsumsel.com ,Palembang – Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Palembang, Afrizal Hasyim, menegaskan bahwa pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Kota (Pemkot) Palembang selama bulan suci Ramadan harus tetap berjalan dengan optimal.
Ia memastikan bahwa ibadah puasa tidak boleh menjadi alasan untuk menurunkan kualitas layanan kepada masyarakat. Untuk memastikan hal tersebut, Afrizal turun langsung meninjau Puskesmas 4 Ulu dan Kantor Lurah 3-4 Ulu Palembang pada Rabu (12/3/2025).
Dalam inspeksi tersebut, Afrizal mengamati secara langsung jalannya pelayanan dan berdialog dengan warga yang sedang mengurus administrasi maupun mendapatkan layanan kesehatan.
Ia juga mengingatkan kepada Aparatur Sipil Negara (ASN) untuk tetap disiplin dan profesional selama Ramadan.
Menjamin Optimalisasi Pelayanan Publik di Bulan Ramadan
“Alhamdulillah, setelah kami tinjau, pelayanan di Puskesmas dan Kantor Lurah 3-4 Ulu sudah cukup baik. Namun, saya tetap menekankan agar terus dilakukan peningkatan guna memberikan kenyamanan maksimal bagi masyarakat,” ujar Afrizal.
Ia menegaskan bahwa sesuai dengan arahan Wali Kota Palembang, Drs. Ratu Dewa, semua bentuk layanan yang bersentuhan langsung dengan kepentingan warga harus terus dioptimalkan. Khususnya, sektor kesehatan dan administrasi kependudukan yang sering kali menjadi kebutuhan mendesak bagi masyarakat.
“ASN harus memahami bahwa pelayanan publik adalah prioritas utama. Ramadan seharusnya menjadi momentum untuk meningkatkan disiplin dan etos kerja, bukan justru sebaliknya,” tambahnya.
Tinjauan Fasilitas Kesehatan dan Respons Cepat Pemerintah
Saat berada di Puskesmas 4 Ulu, Sekda Palembang meninjau satu per satu fasilitas yang tersedia. Ia juga berbincang langsung dengan masyarakat yang sedang berobat untuk mendapatkan masukan terkait pelayanan kesehatan di tempat tersebut.
Hasilnya, Afrizal mengaku cukup puas dengan kualitas layanan yang diberikan. “Saya melihat pelayanan di Puskesmas 4 Ulu sudah cukup baik. Harapan saya, layanan ini terus ditingkatkan agar masyarakat mendapatkan fasilitas kesehatan yang lebih baik lagi di masa mendatang,” katanya.
Selain meninjau pelayanan kesehatan dan administrasi, Afrizal juga memantau kondisi infrastruktur di sekitar kawasan tersebut. Salah satu yang menjadi perhatiannya adalah jembatan pejalan kaki yang mengalami kerusakan akibat pasang air Sungai Musi.
Tanpa menunggu lama, ia langsung menginstruksikan Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) serta Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman (Perkimtan) untuk segera menindaklanjuti masalah tersebut.
Kunjungan ke Warga Terdampak Banjir
Tak hanya fokus pada fasilitas umum, Afrizal juga menyempatkan diri mengunjungi warga yang terdampak banjir akibat meluapnya Sungai Musi. Dalam kesempatan itu, ia menemukan seorang warga yang sedang sakit dan tinggal dalam kondisi rumah yang cukup memprihatinkan.
“Setelah melihat kondisinya, saya langsung menyarankan agar warga ini segera dibawa ke Rumah Sakit Bari agar mendapatkan perawatan yang lebih layak,” ujarnya.
Tinjauan langsung ini mencerminkan komitmen Pemkot Palembang untuk memastikan pelayanan publik tetap berjalan optimal selama Ramadan. Pemerintah daerah juga berupaya memberikan respons cepat terhadap berbagai permasalahan yang dihadapi masyarakat, mulai dari layanan kesehatan, administrasi, hingga infrastruktur.
Melalui pengawasan ketat dan langkah-langkah konkret, diharapkan kualitas pelayanan publik di Kota Palembang terus meningkat. Dengan demikian, masyarakat dapat merasakan kenyamanan dan kemudahan dalam mengakses berbagai layanan yang disediakan oleh pemerintah. (nto)
