VIRALSUMSEL.COM, PALI – Sedikitnya 50 warga Desa Talang Bulang, Kecamatan Talang Ubi, Kabupaten Penukal Abab Lematang Ilir (PALI) merasa kecewa terhadap kinerja PLN Area Lahat Rayon Pendopo lantaran slow respon atas keluhan yang dialami oleh pelanggannya.
Pasalnya, sudah tiga tahun terakhir warga Talang Bulang mengeluhkan lemahnya daya listrik dan hingga kini belum ada penyelesaian dari pihak terkait meskipun warga telah berulang kali melaporkan hal tersebut kepada Kepala Desa (Kades) dan instansi terkait.
Diungkapkan Kades Talang Bulang Menriadi, belum ada tindakan yang dilakukan perusahaan berplat merah tersebut terhadap para pelanggan ini. “Sudah bertahun-tahun keluhan ini terjadi. Kita sendiri sudah melaporkan permasalahan ini. Tapi jawabannya simpel bahwa akan segera diperbaiki daya tersebut. Tapi faktanya sampai sekarang tidak ada,” ungkapnya.
Dijelaskanya, akibat terjadinya daya listrik yang lemah, membuat warga tidak bisa memanfaatkan perabotan listrik yang berada dirumahnya, dan bahkan tidak sedikit yang mengalami kerusakan. “Warga selalu silih berganti datang mengeluhkan hal tersebut. Karena warga menuntut hak mereka sebagai pelanggan yang sudah membayar tagihan setiap bulanya. Jadi kami minta PLN bisa sigap menangapi hal ini,” pintanya.
Tidak hanya itu, dirinya akan melayangkan surat resmi dari pemerintahan desa ke PLN, baik yang berada di Provinsi Sumatera Selatan maupun pusat, apabila keluhan ini tidak diindahkan. “Kalau di PLN Rayon Pendopo tidak mampu mencari jalan keluar. Kami akan menyurati PLN yang di Palembang dan pusat. Agar daya listrik ini bisa dinaikan lagi, seperti masyarakat lainya,” tegasnya.
Sementara, Manager PLN Area Lahat Rayon Pendopo Teddy Triadi mengatakan, bahwa permasalahan pelanggan di Desa Talang Bulang, saat ini untuk rencana usulan perbaikan sudah pihaknya buatkan. “Dan dalam tahap progres. Karena perbaikan di Desa Talang Bulang itu butuh perluasan jaringan dan gardu sisipan. Sudah kami sampaikan juga hasil survey kebutuhan material,” ujarnya.
Ditambahkannya, bahwa pihaknya juga masih menunggu realisasi dari UP3 Lahat dan sudah masuk dalam skala prioritas. “Yang di sampaikan oleh pihak desa pelanggan khususnya info yang kami terima terkait keluhan pelanggan di Desa Talang Bulang tahun 2021 bulan Februari dan langsung kami tindak lanjuti,” pungkasnya. (eko)
