viralsumsel.com, JAKARTA– Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) mengungkapkan enam toko online atau marketplace terbesar di Indonesia. Shopee mendominasi.
Hal itu berdasarkan laporan terbaru bertajuk Survei Penetrasi Internet dan Perilaku Pengugnaan Internet 2025. Survei mengenai pengguna marketplace melibatkan masyarakat yang minimal berusia 13 tahun dan dilakukan pada periode 10 April – 16 Juli 2025.
Dari hasil survei tersebut, didapat pengguna Shopee di Indonesia tertinggi mencapai 53,22 persen. Lalu di posisi kedua, marketplace terbesar di Indonesia adalah TikTok Shop, disusul Tokopedia dan Lazada.
Berdasarkan survei, laki-laki dan perempuan cenderung memilih Shopee sebagai platform belanja online yang digunakan lintas demografi.
TikTok Shop kedua dari total responden laki-laki yang disurvei APJII, 54,03 persen memilih Shopee ketika mereka ingin belanja daring. Begitu pula responden perempuan, di mana 52,39 memilih Shopee untuk online shopping.
Besarannya adalah 23,50 persen dan 31,05 persen untuk laki-laki dan perempuan di TikTok Shop, serta 11,60 persen dan 7,65 persen untuk laki-laki dan perempuan di Tokopedia.
Pengguna Shopee mayoritas dipilih oleh para Gen Z (52,97 persen), Milenial (52,85 persen), Gen X (54,24 persen), Baby Boomers (55,25 persen), dan Pre Boomers (100 persen).
APJII juga merilis intensitas belanja masyarakat melalui online mencapai sekitar 30,34 persen. Sebanyak 63,35 persen responden bahkan mengeluarkan biaya sekitar Rp 100 ribu hingga 500 ribu setiap bulan.
Ada pula sekitar 73,70 persen responden memilih untuk menyelesaikan transaksi online secara “Cash on Delivery” (COD) alias bayar di tempat.
Sebagian besar responden memilih belanja perlengkapan hingga asesoris mencapai (43,74 persen). APJII menyebut masyarakat lebih memilih belanja online karena biaya lebih murah.
Harga produk yang ditawarkan lebih murah (30,06 persen) dan ada promo atau diskon pengiriman (29,05 persen).
Namun di sisi lain, APJII juga menyebut sekitar 38,72 responden lebih menyukai belanja secara langsung. Alasannya bisa melihat kondisi barang secara langsung di toko.
Jumlah responden yang mengaku lebih nyaman berbelanja di toko fisik ini lebih rendah dari angka 2024 lalu yang berkisar 53,97 persen.
Berikut enam marketplace teratas yang banyak diakses pengguna internet di Indonesia tahun 2025, berdasarkan laporan terbaru APJII, Senin (11/8/2025). (mel)
6 Marketplace teratas di Indonesia:
Shopee: 53,22 persen
TikTok Shop: 27,37 persen
Tokopedia: 9,57 persen
Lazada: 9,09 persen
Blibli: 0,29 persen
Facebook Marketplace: 0,25 persen
