viralsumsel.com ,MUBA – Pemerintah Kabupaten Musi Banyuasin (Muba) kembali mencatatkan prestasi membanggakan dengan meraih peringkat kedua dalam Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik oleh Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Selatan.
Pencapaian ini merupakan bukti nyata komitmen pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas layanan bagi masyarakat.
Penghargaan yang Mengukuhkan Komitmen
Penghargaan ini diberikan langsung oleh Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumsel, M. Adrian Agustiansyah, SH, MH, dalam acara yang berlangsung di Auditorium Pemkab Muba pada Kamis (13/3/2025).
Hadir dalam acara tersebut Bupati Muba H. M. Toha, SH, Wakil Bupati Rohman, Sekretaris Daerah Dr. H. Apriyadi, MSi, serta jajaran pimpinan perangkat daerah dan camat se-Kabupaten Muba.
Keberhasilan ini semakin istimewa karena Muba berhasil naik peringkat secara signifikan dibandingkan tahun sebelumnya. Jika pada 2023 Muba berada di peringkat keempat, kini berhasil melesat ke posisi kedua dengan nilai 93,31. Ini mencerminkan usaha nyata dalam memperbaiki pelayanan publik secara menyeluruh.
Standar Penilaian Ombudsman
Dalam evaluasi yang dilakukan oleh Ombudsman RI, beberapa aspek utama menjadi tolok ukur, antara lain:
Kepatuhan terhadap standar pelayanan publik
Kualitas layanan yang diberikan kepada masyarakat
Transparansi dan akuntabilitas dalam pelayanan
Penilaian yang dilaksanakan pada Agustus 2024 ini melibatkan berbagai perangkat daerah yang memiliki peran strategis dalam pelayanan publik, antara lain:
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) dengan nilai 95,18
Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) dengan nilai 95,73
Dinas Sosial (Dinsos) dengan nilai 93,21
Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Disdikbud) dengan nilai 91,80
Puskesmas Ulak Paceh dengan nilai 95,88
Puskesmas Tanjung Kerang dengan nilai 88,07
Dinas Sosial Raih Penghargaan Tertinggi
Prestasi yang lebih membanggakan datang dari Dinas Sosial Kabupaten Muba, yang berhasil meraih nilai tertinggi di Provinsi Sumatera Selatan dalam kategori Dinas Sosial. Pencapaian ini menjadi bukti bahwa pelayanan sosial di Muba telah mengalami peningkatan signifikan.
“Kami sangat mengapresiasi semangat dan komitmen jajaran Pemerintah Kabupaten Muba dalam meningkatkan penyelenggaraan layanan publik. Ini adalah pencapaian luar biasa, dan kami yakin Muba bisa lebih maju dengan kepemimpinan yang berkomitmen,” ujar M. Adrian Agustiansyah, SH, MH, Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumsel.
Komitmen Pemkab Muba untuk Terus Berbenah
Bupati Muba, H. M. Toha, SH, menyampaikan rasa syukur dan kebanggaannya atas pencapaian ini. Menurutnya, penghargaan ini bukan hanya sekadar prestasi, tetapi juga menjadi motivasi untuk terus meningkatkan layanan bagi masyarakat.
“Insyaallah, ke depan kita akan terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Kami ingin memastikan bahwa setiap layanan yang diberikan kepada masyarakat aman, nyaman, dan prima. Ini bukan sekadar penghargaan, tapi juga amanah yang harus terus dijaga,” tegas Bupati.
Senada dengan itu, Kepala Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Muba, Hj Nurzahrawati, SPd, MT, berharap capaian ini dapat menjadi pemicu bagi pemerintah daerah untuk terus memperbaiki pelayanan publik serta meningkatkan kompetensi aparatur dalam menangani pengaduan masyarakat.
“Prestasi ini menjadi bukti bahwa Pemerintah Kabupaten Muba tidak hanya berkomitmen, tetapi juga mampu menghadirkan pelayanan publik berkualitas. Dengan semangat terus maju, tak menutup kemungkinan di tahun mendatang, kita bisa meraih peringkat lebih baik lagi,” pungkasnya.
Dengan pencapaian ini, Muba semakin membuktikan dirinya sebagai daerah yang berkomitmen dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Dukungan dan kerja sama semua pihak diharapkan dapat terus mendorong peningkatan kualitas layanan publik demi kesejahteraan masyarakat Muba. (dev)
