Tag Archives: Ratu Dewa Sekda Palembang

Opini : Disrupsi Pelayanan Publik Dimata Ratu Dewa

: Drs. Ratu Dewa, M.Si Sekretaris Daerah Kota Palembang. FOTO : VIRALSUMSEL.COM

Oleh : Drs. Ratu Dewa, M.Si Sekretaris Daerah Kota Palembang “be disruptive, or you will be disrupted”  (Rhenald Kasali: Self Disruptive, Mizan: 2018) Konstelasi pelayanan publik telah mengalami fenomena disrupsi yang dipantik oleh era revolusi industri 4.0. Polarisasi menuju reformasi birokrasi telah menggilas anomali pelayanan publik menuju era digital yang smart, …

Read More »