Palembang, viralsumsel.com – Momentum Hari Raya Natal 2025 dimanfaatkan masyarakat untuk bepergian bersama keluarga.
PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang mencatat sebanyak 3.825 penumpang menggunakan layanan kereta api pada Rabu, 25 Desember 2025, bertepatan dengan hari libur Natal.
Jumlah tersebut merupakan akumulasi penumpang dari sejumlah layanan kereta api yang beroperasi di wilayah Divre III Palembang, yakni KA Bukit Serelo relasi Kertapati–Lubuklinggau (PP), KA Ekspres Rajabasa relasi Kertapati–Tanjungkarang, serta KA komersial Sindang Marga relasi Kertapati–Lubuklinggau (PP).
Selain memastikan kelancaran operasional perjalanan, KAI Divre III Palembang juga menghadirkan nuansa perayaan Natal dengan membagikan cupcake dan souvenir kepada para pelanggan di Stasiun Kertapati, serta penumpang yang sedang melakukan perjalanan menggunakan KA Bukit Serelo dan KA Rajabasa. Sentuhan ornamen khas Natal turut menghiasi area stasiun, menciptakan suasana hangat dan penuh sukacita bagi masyarakat yang bepergian.
Manager Humas KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, menyampaikan bahwa kegiatan tersebut merupakan bentuk apresiasi kepada pelanggan yang telah menjadikan kereta api sebagai moda transportasi pilihan selama masa libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026.
“Momentum Natal kami manfaatkan untuk berbagi kebahagiaan dengan pelanggan. Ini merupakan komitmen KAI untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan pengalaman perjalanan yang berkesan,” ujar Aida.
Stasiun Kertapati Dominasi Volume Penumpang
Selama 8 hari pelaksanaan Posko Angkutan Nataru, terhitung sejak 18 hingga 25 Desember 2025, KAI Divre III Palembang mencatat Stasiun Kertapati sebagai stasiun dengan volume penumpang tertinggi, mencapai 13.938 orang.
Posisi berikutnya ditempati Stasiun Lubuklinggau dengan 6.636 penumpang, disusul Stasiun Lahat sebanyak 3.007 penumpang, serta sejumlah stasiun keberangkatan lainnya.
Tingginya angka tersebut, menurut Aida, menjadi indikator meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api yang dikenal tepat waktu, aman, dan nyaman, khususnya untuk perjalanan jarak menengah dan jauh.
Tiket KA PSO Ludes, KAI Ingatkan Hindari Calo
Selama masa angkutan Nataru yang berlangsung hingga 4 Januari 2026, tiket KA PSO (Public Service Obligation) seperti KA Bukit Serelo dan KA Rajabasa dilaporkan habis terjual. Tingginya minat masyarakat ini diharapkan tidak dimanfaatkan oleh pihak tidak bertanggung jawab.
“Kami mengimbau masyarakat untuk tidak membeli tiket melalui calo atau jalur tidak resmi. Gunakan aplikasi KAI Access, website kai.id, atau mitra resmi KAI,” tegas Aida.
Untuk informasi perjalanan dan ketersediaan tiket, pelanggan dapat menghubungi Contact Center 121, WhatsApp KAI 121 (0811-2223-3121), layanan pelanggan di stasiun, maupun media sosial resmi KAI.
Melalui pelayanan yang humanis dan profesional, KAI Divre III Palembang berharap setiap perjalanan tidak hanya mengantarkan penumpang ke tujuan, tetapi juga meninggalkan kesan hangat dan penuh makna. (bbs)
